Digiarty Software, Inc.(以下、当社とします)は、多様な情報を取り扱う総合シンクタンクとして、個人情報を適切に管理することを重要な社会的規範と考え、個人情報保護を企業活動における最優先事項の一つとして位置づけています。 その責務を果たすため、当社は、個人情報保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に最大限努力いたします。
1 法令・規範の遵守
当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
2 適切な情報管理の徹底
当社は個人情報の管理者を任命し、個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および漏えいに対し適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。また、全ての就労者に対し「個人情報の取り扱い」についての教育訓練を行い、適切な管理に取り組みます。なお、企業情報についても個人情報と同様に適切な管理をいたします。
3 取得および利用目的と範囲
当社は個人情報を守秘し、利用目的等の範囲を超える取り扱いを行わないよう、適切に管理します。また、利用目的等の範囲に基づき、社外と個人情報の授受を行う場合には、厳格な管理の下で取り扱うよう、当社が監理いたします。
4 利用等の制限と管理
当社は個人情報を守秘し、利用目的等の範囲を超える取り扱いを行わないよう、適切に管理します。また、利用目的等の範囲に基づき、社外と個人情報の授受を行う場合には、厳格な管理の下で取り扱うよう、当社が監理いたします。
5 個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善
当社は個人情報の適切な取り扱いを行うよう規程類および体制を整備して、個人情報保護マネジメントシステムを構築・実施し、これらを継続的に改善してまいります。
6 ご本人様からのお問い合わせへの対応
ご本人様から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を求められたとき、及び苦情、相談等のお問い合わせを受けたときは、遅滞なく対応いたします。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
* 当社はより優れたサービスを提供するために、使用言語といった基本的な情報から、お客様に最も適した広告といった、より複雑な情報を特定することまでにわたり、ほぼ以下の情報を収集します。
1 当社の製品の購入
2Checkout(以前はAvangate)とは信頼できる電子商取引プラットフォームであり、当社が承認した支払いプロセッサです。当社のソフトウェア製品Aiarty Image Enhancerを購入すると、お客様の個人情報は2Checkoutによって収集されます。収集された個人情報は、お客様の氏名、電子メールアドレス、国、市区町村、住所、お支払い方法、通貨、カード番号、有効期限などがありますが、上記に限定されるものではありません。2Checkoutは情報を収集して暗号化します。当社が注文通知のみ受け取り、必要であれば注文情報データにアクセスしますが、お使いのクレジットカード番号が暗号化され、絶対安全です。
2 当社の技術サポートの請求
ソフト製品を使用中で問題が発生した場合は、サポートチームへ連絡することができます。Aiartyの製品を使用中で技術問題をよく解決するために、必要な情報を提供する要求があります。製品を改善するように、お客様の問題を解決する必要な情報のみ収集しますので、ご安心ください。収集された情報は、ほぼご注文の電子メールアドレス、ライセンスコード番号、ご問題の詳細、お使いのコンピュータと処理されたメディアファイルの情報などです。
3 当社のイベント・キャンペーンの参加
当社が年間でプレゼントキャンペーンやイベントを開催することがあります。 当社のキャンペーンに参加或いは応募、当社がライセンスコードと応募製品を送信するには、お使いのメールアドレスを提供する必要があります。
4 当社のソフトウェアの登録
当社のソフトウェアの登録ウィンドウでは、プログラムを有効にするために、有効なメールアドレスを入力する必要があります。メールアドレスを入力すると、当社と共有することに同意するとします。
5 第三者のビジネス提携
当社は、承認された支払処理業者、関連会社、リセラー、パートナーなどからお客様の個人情報を収集する場合があります。
* お客様が当社のサービスを利用すると、当社は自動的に特定の情報を収集します。
1 ログ情報
お客様が当社が提供されたサービスを利用すると、当社は自動的に特定の情報を取得し、サーバーに保存することがあります。収集する情報には:インターネットプロトコル(IP)アドレス、クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザタイプ、言語、当社のWebサイトにアクセスした日時、モバイルアプリやコンピューターソフトウェア、デバイスまたはアカウントを一意に識別するCookieが含まれます。
ログ情報送信:
技術サポートを要求する場合は、ログ情報送信の必要があります。ソフトウェアを利用中ではエラーが発生すると、エラーウィンドウが自動表示され、「エラーを送信しますか」という質問には「はい」を選択すると、エラー情報が含まれているログファイルが表示されます。「ファイルをコピー」をクリックしてサポートチームに送信するか、或いは「フォルダを開く」をクリックしてログファイルを確認することもできます。
2 位置情報
当社のウェブサイト、コンピューターソフトウェアでサービスを利用すると、当社は位置情報を収集して処理することがあります。これは、インターネットプロトコル(IP)アドレスおよび、お使いのコンピュータ/電話/タブレットの基本情報、ランディング/
閲覧終了ページなどの情報を提供する可能性のあるその他の識別子が含まれます。Aiarty Image Enhancerはaiarty.comの訪問を追跡するためにクッキーを直接使用しません。
3 Cookieおよびその他同等の技術
当社はCookieおよびWebビーコンなどのその他同等の技術を使用して、Webサイトおよびオンラインサービスを提供し、データ収集を行います。Webビーコンは、Cookieの提供、アクセスカウント、および当社がお客様に送信した電子メールを開いたり、それに伴い操作したかどうかなどを調べるための使用率やキャンペーンの効果を理解するために、当社のウェブサイトまたは電子メールで使用することがある電子画像です。
当社は、以下の目的でWebサイトを使用する際にお客様の情報を使用します。このプライバシーポリシーで記述されている以外の目的で情報を使用する場合、それについてお客様に尋ねます。
• 当社のWebサイトでご購入いただいた製品またはサービスの登録できるようにする目的。
• 技術サポートまたはカスタマーサポートサービスを必要とする場合にお客様と連絡をとる目的。
• ニュースレター、製品更新、およびアップグレードにお客様を登録する目的。
• 当社の製品、サービス、およびWebサイトの品質評価および改善目的。
• ビジネスパートナーとのプロモーションのコラボレーション目的。
• 製品情報にお客様を接続し、コンテスト、オファー、またはプロモーションへのお客様の参加を管理する目的。
当社では、お客様が当社のサービスを利用する際に、不正アクセス、不正改ざん、当社が保持する情報の開示または破壊などからお客様を保護するために全力を尽くしています。特に
• 当社のサービスの多くは、SSLなどを用いて暗号化しています。
• 当社は、システムへの不正アクセスから守るために、情報収集、ストレージ、および処理方法などを確認しています。
• Digiartyの社員、請負業者、およびエージェントが当社に代わって処理するために使用する個人情報へのアクセスは制限してます。また、厳格な契約の機密保持の対象となるこれらの人物は、これらの義務を果たせない場合に懲戒処分または契約破棄となることがあります。
以下の状況を除き、当社は個人情報を会社、組織、および個人と共有することはありません:
• 外部の処理およびカスタマー/テクニカルサポート
当社は、アフィリエイトまたはパートナーに個人情報を提供します。これらの組織は、当社の指示の下、当社のプライバシーポリシーおよびその他適切な機密情報およびセキュリティ対策に従い、当社に代わって個人情報を処理したり、お客様のフィードバックに対応する必要なカスタマーサポートおよびテクニカルサポートを提供します。
• 法律上の理由
当社は、情報のアクセス、使用、保持、または開示が以下を行うために妥当であると判断した場合に、Digiarty外の企業、組織、個人と個人情報を共有します。
当社のプライバシーポリシーは、その他の会社または個人によって提供されるサービスには適用されません。これには、当社のサービスを使用する際に表示される可能性のある製品またはWebサイトが含まれます。当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスを宣伝するその他企業や組織、Cookieおよびその他のテクノロジーを使用して関連の広告を提供する、その他の企業および組織の情報処理方法にまでは至りません。
Digiartyは、子供のプライバシーニーズの保護に徹底しています。また、当社では、両親および保護者が子供のオンラインアクティビティについて積極的に関与することをお勧めしています。本サイトは、13歳未満のお子様を対象としていません。本サイトのサービス規約により、ユーザーは、満13歳であることを断言するものとします。当社は、親の許可なく、ある子供についてのオンライン連絡先情報または個人を特定できるオフライン連絡先情報を故意に収集することはありません。当社は、親の許可なく、子供についての個人を特定できる情報を故意に配布することはありません。当社は、親の許可なく、個人情報を投稿または配布する権限を故意に子供に与えることはありません。当社は、個人情報を開示することを助長するような子供を対象としたゲームまたはコンテストを誘うことはしません。
当社のプライバシーポリシーは時折変更されることがあります。当社は、明確な同意なしに、このプライバシーポリシー下のお客様の権利を低減させるようなことはしません。当社は、このページにプライバシーポリシーの変更を投稿します。また、変更が重要である場合、当社は、より明確な通知を行います(特定のサービスのプライバシーポリシーの電子メール通知を含む)。