| 会社名 | Chengdu Digiarty Software, Inc |
| 事業所在地 | A-36-1, No. 89, Cuihua Road, Tianfu 2nd Street, Hi-Tech Zone, Chengdu, China |
| 代表者 | Jack Han |
| 設立 | 2006年6月22日 |
| 資本金 | 50万RMB（約800万円） |
| 従業員数（グループ連結） | 100人（2021年10月現在） |
| 事業内容 | ソフトウエア・システム・コンテンツならびに付帯サービスの企画・開発・販売。 |
| 販売業者 | Chengdu Digiarty Software, Inc. |
| 電話番号 | TEL：+86-28-8513-4884 FAX：+86-28-8513-4884 |
| メールアドレス | support-jp@aiarty.com |
| ホームページ | https://jp.aiarty.com/ |
| 営業時間 | 月~金 11:00-19:00(土曜・日曜・祝日は休業) |
| ご購入方法 | インターネット |
| 申込有効期間 | 料金プランをご参照ください。 |
| 販売価格 | 製品の料金プランページに記載 |
| 商品提供方法 |
・ダウンロード版：Web上の製品ページよりダウンロード ＊認証情報は、御入金確認後、直ちにEメールにて送付します。(携帯ではなく、PC用のメールアドレスをご記入ください。) ＊ダウンロード版をご購入後、2営業日以内にシリアル番号がメールで届いてない場合、サポートチームまでご連絡ください。 メールでご相談・お問い合わせはこちらへ |
| 特別条件 | ・未成年のお客様のご注文について: お客様が未成年者であった場合、お客様が購入されたときは、保護者、親権者等の法定代理人の同意があったものとみなされます。尚､未成年者が成人と偽って購入された場合は､民法により成人者と同様の扱いになりますので､ご注意下さい｡ |
| お支払方法 |
◎クレジットカード ◎銀行振込 ◎コンビニ決済 |
| 配送業者 | 弊社のソフト製品はすべてダウンロード版です。製品郵送などのサービスを提供しておりません。しかし、Backup CD（弊社決済を代行する2Checkoutから提供）はCDバージョンであり郵送できます。 |
| 返品について |
Digiarty Software, Incが30日間の返金保証ポリシーをご提供致します。 当社の製品がエラーやバグのせいで正常に動作できなく、我々許容期間内に解決または一時的なソリューションが提供できない場合は、30日間の返金保証ポリシーを提供します。 不適切な操作でソフトが動作できない場合もありますので、問題を詳しくまとめて、当社のサポートチームまで連絡することをお勧めします。当社が一営業日以内で返信を保証致します。しかし、以下のような理由では返金要求をお受け取りませんので、ご了承ください： 1. ソフト製品の説明を読まずに購入して使用した後、その機能または結果に不満による返金要求。 2. 詳しく説明せず、ただ「好きではない」「ほしくない」のような理由による返金要求。 3. 製品の問題ではなく、間違った操作それともパソコンやドライブなどの操作環境のせいでうまく機能できないことによる返金要求。 |
| 製品のお取扱法 | 各種商業ライセンスに関するお問い合わせ先：sales@aiarty.com |
| お問い合わせ |
現在、対応は全てメールのみとさせて頂いておりますが、お気軽にご連絡ください。 ※ 迅速な回答を行うため、購入ルートに合わせてお問い合わせ先メールアドレスが異なります。ご注意ください。 弊社ホームページより、ダウンロード版の直接購入をおこなったお客様： |